お荷物の受け渡し時刻は、フライト到着時刻から起算して60分以降の時間でご予約ください。
＊変更届が届かない限り、振込方法1に従ってください。
※空港での受け渡し方法が「直接手渡し」の場合、待ち合わせ場所でドライバーがスムーズにお客様を見つけられるよう、「お客様の写真」と「お荷物の写真」を事前にお送りください。
1. もしフライトの遅延が発生し、遅延時間が60分以内の場合、お客様が予約されたお荷物の受け渡し時刻から起算して「フライトが実際に遅延した時間+30分」が経過するまでの間は追加料金なしでお待ちします。この時間を過ぎてもお荷物の受け渡しが完了しない場合、お客様がサービスの利用を放棄したと見なし、料金はご返金できません。
2. もしフライトの遅延が発生し、遅延時間が60分を超えた場合、弊社は予約をキャンセルすることができます。その場合、料金は全額ご返金します。